Hinweis: Dieser Beitrag gehört zur Wissensrubrik Die Brand-as-Entity-Strategie: Warum deine Marke für KI unsichtbar ist (und wie du das änderst) im Mehrklicks-Wissensportal.
Die Inhalte beschreiben Methoden und Strukturen, mit denen wir Marken für KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews sichtbar machen.
Eine thematische Einordnung und die operative Umsetzung findest du auf der Seite Agentur für KI-Sichtbarkeit.
Ich erinnere mich an einen Kunden, einen Hidden Champion im Maschinenbau. Brillante Ingenieure, fantastische Produkte. Ihre „Über uns“-Seite? Drei Sätze, geschrieben um 2005, versteckt im Footer.
Als ich ChatGPT fragte: „Wer ist dieses Unternehmen?“, bekam ich eine Antwort, die halb richtig, halb frei erfunden war. Die KI halluzinierte einen Gründer, den es nie gab, und dichtete dem Unternehmen eine Mission an, die aus einem generischen Marketing-Leitfaden stammen könnte.
Das war der Moment, in dem mir klar wurde: Die meisten Unternehmen haben keine Ahnung, wie sie ihre eigene Geschichte erzählen – jedenfalls nicht für den wichtigsten Leser von heute: die Maschine.
Deine Website wird nicht mehr nur von Menschen gelesen, sondern längst auch von Crawlern, Sprachmodellen und Empfehlungssystemen analysiert. Diese Systeme versuchen, die Welt zu verstehen, und deine Marke ist ein winziger Datenpunkt darin. Wenn du ihnen keine klare, strukturierte Wahrheit über dich selbst anbietest, erfinden sie eine. Oder, schlimmer noch: Sie ignorieren dich komplett.
Früher war die „Über uns“-Seite ein nettes Extra. Ein Ort für ein bisschen Storytelling, ein Teamfoto, fertig. Heute ist sie das Fundament deiner digitalen Identität. Ohne ein starkes Fundament ist alles, was du darauf baust – dein Content, deine Produkte, deine Reputation – instabil.
Die Herausforderung liegt in der Funktionsweise von KI-Systemen. Laut einer Studie von Stanford trainieren große Sprachmodelle (LLMs) mit Petabytes an Daten aus dem gesamten Internet. Wenn Informationen über deine Marke verstreut, widersprüchlich oder veraltet sind, entsteht für die KI ein Rauschen. Sie kann nicht sicher sagen, was die „kanonische Wahrheit“ ist.
Google selbst bestätigt in seinen Richtlinien, wie wichtig es ist, klare Informationen „über die Website“ bereitzustellen, um Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit (E-E-A-T) zu belegen. Was früher ein Tipp für besseres Ranking war, ist heute eine Überlebensstrategie für die KI-Ära. Es geht darum, für E-E-A-T für KI-Systeme optimiert zu sein.
Die Lösung ist, sich von der Idee einer einzelnen Seite zu lösen und stattdessen in einem System zu denken: dem About-Hub.
Ein About-Hub ist kein einzelner Text, sondern ein Sub-Silo – ein eigener kleiner Bereich auf deiner Website, der ausschließlich dazu dient, deine Marken-Entität zu definieren. Er ist dein digitaler Personalausweis, der alle Kernattribute deiner Marke zentral bündelt und miteinander verknüpft.
Dieser Hub wird zum Ankerpunkt für jede KI, die verstehen will, wer du bist. Er beantwortet die fundamentalen Fragen, bevor sie überhaupt gestellt werden.
Ein effektiver About-Hub besteht aus mehreren miteinander verknüpften Elementen, die erst zusammen das Gesamtbild deiner Marke ergeben:
Dies ist die Hauptseite des Hubs (z. B. deine-domain.de/ueber-uns). Hier definierst du die harten Fakten – die Grundlage von allem, was eine Was ist eine Entität? ausmacht.
Menschen lieben Geschichten, Maschinen lieben Kausalität. Erzähle die Geschichte deiner Gründung als eine klare Abfolge von Problem, Idee und Lösung.
Eine Marke ohne Gesichter bleibt für eine KI ein abstraktes Konzept. Verknüpfe die Marke mit den Menschen dahinter.
Vertrauen entsteht durch Beweise. Eine Zeitleiste deiner Erfolge ist ein starkes Signal für Autorität und Beständigkeit.
Einen tollen Text zu schreiben, ist nur die halbe Miete. Damit eine KI diese Informationen als Fakten interpretieren kann, müssen wir sie in ihre Sprache übersetzen. Das Zauberwort heißt strukturierte Daten.
Durch die Implementierung von Schema.org-Markup (z. B. Organization, Person, Brand) auf den Seiten deines About-Hubs gibst du Suchmaschinen und KI-Modellen explizite Anweisungen:
„Das hier ist unser offizieller Firmenname.“ (legalName)
„Diese Person ist unser Gründer.“ (founder)
„An diesem Datum wurden wir gegründet.“ (foundingDate)
Dieser Prozess wird als „Entity Reconciliation“ bezeichnet. Die KI gleicht die Informationen auf deiner Website mit anderen Erwähnungen im Web ab und erkennt deinen About-Hub als primäre, verlässlichste Quelle. Du übernimmst die Kontrolle über dein eigenes Narrativ.
Wenn du diese Struktur schaffst, fütterst du nicht nur Algorithmen, sondern betreibst die fortschrittlichste Form von semantische SEO. Du baust keine Seiten für Keywords, du baust eine Wissensarchitektur für deine Marke.
Was passiert, wenn du diesen Aufwand betreibst? Deine Marke wird für Maschinen lesbar, verständlich und vertrauenswürdig.
Konsistente KI-Antworten: Wenn jemand ChatGPT, Perplexity oder Gemini nach deinem Unternehmen fragt, basieren die Antworten auf den von dir definierten Fakten, nicht auf zufälligen Web-Fragmenten.
Stärkere Knowledge-Graph-Präsenz: Die Wahrscheinlichkeit, dass Google deine Marke mit einem detaillierten Knowledge Panel anzeigt, steigt enorm.
Thematische Autorität: Indem du deine Entität klar definierst und mit den relevanten Personen und Konzepten verknüpfst, signalisierst du den Systemen, dass du eine zentrale Autorität in deinem Themengebiet bist.
Am Ende geht es um Kontrolle. In einer Welt, in der KI-Systeme zu den neuen Gatekeepern für Informationen werden, kannst du es dir nicht leisten, die Deutungshoheit über deine eigene Identität dem Zufall zu überlassen.
Nein. Eine „Über uns“-Seite ist ein einzelnes Dokument. Ein About-Hub ist eine vernetzte Architektur. Der entscheidende Unterschied liegt in der Struktur, den internen Verlinkungen und der Anreicherung mit maschinenlesbaren Daten. Er ist primär für Maschinen konzipiert, doch auch menschliche Nutzer profitieren davon.
Nein, die Zwecke sind verschieden. Die Startseite ist für die Nutzerführung und Konversion optimiert. Sie soll einen schnellen Überblick geben. Der About-Hub ist die Enzyklopädie deiner Marke. Er ist der Ort für die tiefgehende, kanonische Wahrheit.
Nicht zwingend. Viele moderne CMS und SEO-Plugins erleichtern das Hinzufügen strukturierter Daten. Wichtiger als die technische Umsetzung ist aber das strategische Verständnis: Du musst wissen, welche Informationen du wie strukturieren musst.
Der About-Hub ist ein lebendiges Dokument. Er sollte immer dann aktualisiert werden, wenn ein wichtiger Meilenstein erreicht wird: eine neue Auszeichnung, ein neues Mitglied im Führungsteam, ein bedeutendes Firmenjubiläum.
Sieh dir deine aktuelle „Über uns“-Seite an und stelle dir eine ehrliche Frage: Ist das eine nette Geschichte für Besucher oder eine unmissverständliche Anweisung für eine Maschine?
Wenn die Antwort nicht Letzteres ist, hast du Arbeit vor dir. Beginne damit, die Kernattribute deiner Marke zu sammeln. Definiere die Geschichte, die Menschen und die Beweise, die deine Identität ausmachen.
Hör auf, nur Inhalte zu erstellen. Fang an, deine Identität zu architekturieren. Denn in der Ära der KI bist du nicht das, was du sagst. Du bist das, was eine Maschine über dich versteht.