Hinweis: Dieser Beitrag gehört zur Wissensrubrik KI-Sichtbarkeit messen: Die Metriken, die dein Chef noch nicht kennt (du aber kennen musst) im Mehrklicks-Wissensportal.
Die Inhalte beschreiben Methoden und Strukturen, mit denen wir Marken für KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews sichtbar machen.
Eine thematische Einordnung und die operative Umsetzung findest du auf der Seite Agentur für KI-Sichtbarkeit.
Ich saß vor einem Analytics-Dashboard und sah das Unvermeidliche: Unsere Marke wurde in KI-Antworten dutzendfach zitiert. Der Traffic? Null. Mein CEO fragte: „Was bringt uns das?“ Meine Antwort hat seine Sicht auf Marketing für immer verändert.
Wir stehen an einem Wendepunkt. Das alte Spiel, bei dem wir jeden Klick wie einen Schatz gehütet haben, ist vorbei.
Laut einer Studie von SparkToro und Similarweb war schon 2023 fast die Hälfte der 25,6 Billionen Google-Suchen eine „Zero-Click-Suche“. Und diese Zahl explodiert durch KI-gestützte Antworten förmlich. Gartner prognostiziert, dass das Suchmaschinenvolumen bis 2026 um 25 % sinken wird. Der Klick als Währung verliert dramatisch an Wert.
Die eigentliche Frage ist nicht mehr: „Wie viele Klicks haben wir bekommen?“, sondern: „Wie viel Vertrauen haben wir aufgebaut?“
Denn in der neuen Welt der Empfehlungsmaschinen ist die Nennung deiner Marke durch eine KI der ultimative Vertrauensbeweis. Aber wie misst man Vertrauen? Wie baut man einen Business Case um eine Interaktion, die keinen direkten Traffic erzeugt?
Genau das zeige ich dir jetzt.
Jahrelang haben wir in linearen Funnels gedacht: Jemand sucht, klickt auf ein Ergebnis, landet auf unserer Seite und konvertiert hoffentlich. Dieser Weg wird zur Ausnahme. Die neue Realität ist eine zyklische Einfluss-Schleife (Influence Loop).
Ein Nutzer fragt eine KI. Die KI synthetisiert Informationen aus vertrauenswürdigen Quellen und nennt deine Marke als Lösung oder Autorität. Der Nutzer bekommt seine Antwort direkt, ohne deine Seite zu besuchen. Aber etwas Entscheidendes ist passiert: Deine Marke ist jetzt im Kopf des Nutzers als relevante Instanz verankert. Der Klick wurde durch eine mentale Verknüpfung ersetzt.
Wenn der Nutzer später bereit ist zu handeln, wird er nicht erneut generisch suchen. Er wird direkt nach deiner Marke suchen.
Dieser Wandel ist die größte Herausforderung für Marketer, denn er macht unsere klassischen Dashboards nutzlos. Laut BrightEdge sind bereits 66 % der Marketer besorgt über den sinkenden Website-Traffic durch generative KI. Ihre Sorge ist berechtigt – aber nur, solange sie an den falschen Metriken festhalten.
Wenn der Klick stirbt, brauchen wir neue Indikatoren für unseren Erfolg. Diese Metriken sind nicht neu, aber ihre Bedeutung hat sich fundamental verändert. Sie sind die Eckpfeiler des Zero-Click-ROI.
Das ist der neue Goldstandard. Wenn eine KI deine Marke empfiehlt, suchen Menschen gezielt danach. Nicht nach dem Problem, sondern nach deinem Namen. Ein Anstieg des Suchvolumens für deine Marke ist der direkteste Beleg dafür, dass deine KI-Sichtbarkeit Früchte trägt.
Der Business Case: Laut Harvard Business Review kann eine hohe Markenbekanntheit den Marktanteil eines Unternehmens um bis zu 20 % steigern. Und Nielsen hat gezeigt, dass eine Steigerung der Markenbekanntheit um 1 % zu einer Umsatzsteigerung von 1 % führen kann. Deine KI-Zitationen sind der Motor dieser Bekanntheit.
Menschen, die deine URL direkt im Browser eingeben oder über eine Google-Suche nach deinem Markennamen konvertieren – sie sind das Ergebnis von aufgebautem Vertrauen. Sie kommen nicht, um zu stöbern, sie kommen, um zu handeln. Analysiere diese Segmente in deinem Analytics-Tool: Steigt die Zahl der KI-Nennungen, sollten auch diese Werte wachsen.
Wie oft wird deine Marke im Vergleich zu deinen Wettbewerbern für die wichtigsten Themen deiner Branche zitiert? Das ist dein neuer Marktanteil. Du kannst das manuell testen oder spezialisierte Tools nutzen, um deine Präsenz in Systemen wie ChatGPT, Perplexity oder Gemini zu überwachen. Dieser qualitative KPI zeigt, ob du als Autorität wahrgenommen wirst.
Wie verbindest du nun diese Punkte zu einer überzeugenden Story für dein Management? Der Schlüssel liegt in einem klaren Framework, das Korrelationen aufzeigt und den Wert quantifiziert.
Bevor du aktiv optimierst, musst du deinen Ausgangspunkt kennen. Miss für das letzte Quartal:
Das passiert nicht zufällig. Eine KI zitiert dich, wenn du als vertrauenswürdige und klar definierte Wissenseinheit – eine Entität – wahrgenommen wirst. Voraussetzung dafür sind eine saubere Entitäten-Architektur und eine konsequente Strategie, um eine maschinenlesbare Marke aufzubauen – also strukturierte Daten, konsistente Informationen und nachweisbare Expertise.
Nach einem Quartal systematischer Optimierung beginnst du, die Datenpunkte zu verbinden. Erstelle ein einfaches Dashboard, das die Anzahl deiner KI-Zitationen mit dem Anstieg deines Marken-Suchvolumens und deines Direct Traffics verknüpft.
Die Story wird plötzlich glasklar: „Seit wir unsere KI-Sichtbarkeit um 40 % erhöht haben, ist unser Marken-Suchvolumen um 15 % gestiegen, was zu 10 % mehr hochqualifizierten Leads über direkte Kanäle geführt hat.“
Jetzt wird es für das C-Level interessant. Nutze etablierte Modelle, um den finanziellen Wert zu schätzen:
Diese Argumentation verlagert die Diskussion von „Wie viele Klicks kaufen wir?“ zu „Welchen Unternehmenswert schaffen wir?“. Es ist der Wandel von kurzfristigem Performance-Marketing zu langfristigem Systembau.
Eine Zero-Click-Interaktion findet statt, wenn ein Nutzer eine Antwort auf seine Frage direkt in der Suchmaschine oder einem KI-Chatbot erhält, ohne auf einen weiterführenden Link zu einer Website klicken zu müssen. Deine Marke kann in dieser Antwort zitiert oder als Quelle genannt werden.
Der Markt für solche Tools entwickelt sich gerade. Ein guter Ansatz ist derzeit eine Kombination aus manuellen Überprüfungen für strategisch wichtige Begriffe und dem Einsatz spezialisierter Brand-Monitoring-Tools, die auch KI-Plattformen abdecken. Die wichtigere Frage ist aber nicht das Tool, sondern die Systematik, mit der du die Daten erhebst und auswertest.
Das hängt von deiner Branche, dem Wettbewerb und der Intensität deiner Bemühungen ab. In der Regel solltest du nach einem Quartal konsequenter Arbeit an deiner Entitäten-Architektur und deinem Brand-Trust erste messbare Signale sehen. Es ist ein Marathon, kein Sprint.
Nein, es ist die Evolution von SEO. Die Disziplin verschiebt sich von der Optimierung für Rankings hin zur Optimierung für maschinelles Verständnis und Vertrauen. Die technischen Grundlagen von SEO – saubere Strukturen, Autorität, Relevanz – sind wichtiger denn je, aber das Ziel ist nicht mehr der Klick, sondern die Zitation.
Vergiss den Klick. Der neue ROI ist Vertrauen, das sich in Marken-Suchen, direkten Anfragen und Marktführerschaft manifestiert.
Wer heute noch Klicks zählt, optimiert für eine Welt, die es morgen nicht mehr gibt. Die eigentliche Frage ist nicht, ob sich Zero-Click-Sichtbarkeit lohnt, sondern ob du es dir leisten kannst, in der Ära der Empfehlungsmaschinen unsichtbar zu bleiben. Dein Business Case liegt nicht in einem Analytics-Report voller leerer Traffic-Zahlen, sondern in der wachsenden Kurve deines Marken-Suchvolumens – dem ehrlichsten Indikator für Relevanz.